建设银行客服(建设银行卡用户打95533怎么查询明细)

1、建设银行客服，建设银行卡用户打95533怎么查询明细？

建设银行卡用户拨打客服电话无法查询明细。

查询流水（明细）的方法：

个人账户需要打印账户（明细）流水时，需要携带身份证、卡或存折到所属营业网点柜面申请查询。也可以携带卡或存折到营业网点自助查询机自行查询打印：自助查询机--插入卡或存折--输入密码--进入查询明细页面-历史明细-输入查询打印所需日期-查询-打印即可。

2、95533和955338有什么区别？

95533其实就是中国建设银行的客服热线电话。如果你在中国建设银行办理了业务的话，那么一般就很有可能会接到95533的电话。

而95338是顺丰速运2015年元旦启用全国客服号电话955338 。

顺丰是国内领先的快递公司，至2009年，业务已涉及到了国外。有自己的飞机和航空公司，公司系统采用oracle。相信不久的将来，在国际上都会有一席之地。 支持民营企业。

3、建行外呼是正式的吗？

不是正式的，银行外呼客服人员很多都是外包人员，不是银行的正式员工。所以待遇会差一点，但还是比较稳定的，刚工作的时候，银行会培训客服人员，客服人员经常要接受各种业务培训。

既然是做服务的，服务理念就是“以客为先，想顾客之所想，急顾客之所急”。明白了理念，客服人员都会积极和客户沟通，帮助客户解决问题。偶尔遇到客户着急的时候，客户态度不好，客服人员也要保持态度友好，冷静的帮用户分析问题，并帮客户把问题解决了。

4、建设银行卡可以拨打95533直接更改银行预留号码吗？

修改预留手机号可以到相应银行任一网点，进行柜台办理，本人带着身份证和银行卡，填写申请表就可以。

总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号： 银行柜台办理，拿着个人身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。网上银行办理,需要先插入U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。通过电话银行,拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。备注：手机预留号码十分重要，如果更换了手机号码必须及时更新。

5、建行人工客服是不是24小时服务？

是的。

1、建设银行24小时服务热线：95533

2、建设银行24小时信用卡客户服务专线：境内400-820-0588，境外+86-21-38690588

24小时人工服务窗口嫩能够给客户提供以下服务：

1、挂失：如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。

2、预约：当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

3、代办申请：建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。