申通投诉电话(应该投诉到哪些部门)
申通投诉电话,应该投诉到哪些部门?
我最近遇到了这种情况,看到物流信息,有派送员给派送,就给派送员打电话让送家去,人快递员就很屌的,说的给送,你就在家等吧,等一会就是菜鸟驿站或者哪个快递柜给发来的短信,然后就没有然后了,还得苦逼自己去取。
申通快递投诉到邮管局会罚款多少?
投诉分两种,两种都不一样的扣法
1、向公司投诉
一票100罚金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。
2、直接向国家邮政局投诉
要去国家邮政局申诉网站,所以,比较麻烦,要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。
申通快递丢件投诉最有效的方法?
1、可按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的货物可按保价金额索赔。若快递网点不受理,可打电话至总公司客服处受理;
2、货物遗失货物遗失指整个货物不翼而飞,联系寄件客户提供包装,品名、货物价值及其它相关情况,或联系派件网点找货,或至快递点处找货;
3、快递丢失损坏赔偿标准:当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的两倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的五倍赔偿;对于保价的快件,按保价金额的百分之二计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责 。
申通快递不上门取件怎么投诉?
可在平台客服直接投诉。
现在快递很少上门取件,多以各种借口推脱。消费者要对申通快递员直接投诉就行,如果平台客服解决不了可向上一级管理部门投诉。
官网提供营业部四部电话欠费?
哎!不是的!是不想接电话